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1. Verfügbarkeitsangaben
Wir sind sehr bemüht ihnen immer optimale Lieferzeiten bieten zu können.
Deswegen haben wir für sie und uns ein Verfügbarkeitsanzeigensystem entwickelt, bei dem sie als Kunde immer wissen, welcher Artikel verfügbar ist und welcher nicht.
Kundentransparenz in allen Vorgängen ist unser oberstes Gebot.
Unser System zeigt ihnen auch Artikel auf bei denen die Verfügbarkeit bei nur einem Stück oder unter 5 Stück liegt.
Im Warenkorb können sie auch genaue Lagerstände einsehen und es wird die Warenverfügbarkeit nochmals überprüft. Sie wissen daher immer, ob sie mehr Stück bestellen, als eigentlich verfügbar sind.
1.1 Zeitangaben
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden immer über alle Lieferzeiten und Verfügbarkeiten informiert sind, um Lieferprobleme vorweg zu vermeiden.
Deswegen haben wir ein, für unsere Kunden sehr transparentes, Warenwirtschaftssystem entwickelt. Das bedeutet im Detail für sie, dass sie immer wissen, was wir auch wissen.
Bei Bezahlung per Vorkasse können ihre Artikel aus logistischen Gründen leider nicht reserviert werden.
Sollte ein Artikel ihrer Bestellung bei Zahlungseingang nicht mehr sofort lieferbar sein, werden wir sie umgehend kontaktieren um das Problem so schnell als möglich zu lösen.
Bitte fragen sie daher ihre E-Mail Box bis zur Auslieferung täglich ab. Vielen Dank.
Lieferzeitangaben von nicht sofort verfügbaren Artikeln stammen von unseren Lieferanten, und sind voraussichtliche Termine. Wir können daher nicht garantieren, dass der Liefertermin eingehalten werden kann, dies ist aber erfahrungsgemäß in 95% der Termine möglich.
2. Anzeigesystem
2.1  Grün
Der Artikel ist verfügbar und kann binnen 24 - 48 Stunden versendet werden. Bestellungen per Nachnahme oder Kreditkarte bis 12.30 Uhr sind in der Regel in 24 Stunden versandfertig.
Bei Zahlungen mittels Netbanking der Sparkasse bis 12.30 gilt das Selbe, da es bei Sparkassen internen Zahlungen nur eine Zeitverzögerung von ca. 30min gibt.
2.2  Grün/Gelb
Der Liefertermin für diesen Artikel liegt voraussichtlich 3 - 7 Tage in der Zukunft.
Die Liefertermine bekommen wir von unseren Lieferanten und werden täglich aktualisiert.
2.3  Gelb
Der Liefertermin für diesen Artikel liegt voraussichtlich 7 - 14 Tage in der Zukunft. Die Liefertermine bekommen wir von unseren Lieferanten und werden täglich aktualisiert.
2.4  Gelb/Rot
Der Liefertermin für diesen Artikel liegt voraussichtlich 2-3 Wochen in der Zukunft. Die Liefertermine bekommen wir von unseren Lieferanten und werden täglich aktualisiert.
2.5  Rot
Der Liefertermin für diesen Artikel liegt voraussichtlich 3 - 6 Wochen in der Zukunft. Die Liefertermine bekommen wir von unseren Lieferanten und werden täglich aktualisiert.
2.6  Blau
Dieser Artikel muss extra für sie bestellt werden, da er nicht verfügbar ist und uns kein regulärer Liefertermin bekannt ist.
2.7  Orange
Dieser Artikel wird nur an Firmenkunden verkauft. Die Warenverfügbarkeit wird auf der Detailseite des Artikels angezeigt.
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