SERVICE HOTLINE +43 (0)59 002 BESTELLEN AUCH OHNE KUNDENKONTO 30 TAGE RÜCKGABERECHT
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Freiwillige 30 tägige Rücknahmegarantie
Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht können alle von uns in haushaltsüblichen Mengen gelieferten, direkt bei uns lagernden Artikel bis 30 Tage nach Rechnungsdatum, in vollständigen, inkl. vollständiger und unbeschädigter Originalverpackung, ungebrauchten und unbeschädigtem Zustand an uns retour gesendet werden.

Dies gilt nicht bei geöffneten bzw. entsiegelten Software Produkten, Rohlingen, DVD Filmen, geöffneten Verbrauchsmaterialien, extra für Sie bestellte bzw. nicht direkt bei uns lagernde, angefertigte bzw. auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten Artikel und Hygieneartikeln. Die Rückerstattung erfolgt zum Tagespreis der Bearbeitung der Rücksendung, jedoch maximal mit dem Verkaufspreis. Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht wird von der Einhaltung der oben genannten Punkte nicht berührt und bleibt vollständig erhalten.
Vorgehensweise bei einem Versandauftrag
1. Füllen sie unser Formular ( pdf | doc ) aus und legen Sie es der Rücksendung bei.

2. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Ware ausreichend sicher verpackt ist, damit sie beim Transport zu uns nicht beschädigt wird.

3. Senden sie den Artikel frei an uns und verwenden Sie bitte die für ihr Land gültige Rücksendeadresse. Internationale Sendungen müssen an unsere österreichische Adresse gesendet werden. Wir werden Sie ab dem Paketeingang über den Abwicklungsstatus per E-Mail informieren.

Österreich
Lemon Technologies GmbH
Unterweißenbach 181
8330 Feldbach

International
Lemon Technologies GmbH
Unterweißenbach 181
8330 Feldbach
Österreich

4. Die Rückzahlung erfolgt bei Vorkasse Zahlung auf das Ursprungskonto. Bitte senden Sie uns bei einer Zahlung per Bar Nachnahme Ihre Kontodaten bei der Rücksendung mit. Bei Kreditkartenzahlungen wird Ihr Guthaben auf Ihre Kreditkarte rückgebucht. Die Rückzahlung erfolgt umgehend nach der Bearbeitung der Rücksendung in unserem Hause.
Vorgehensweise bei einem Filialkauf
1. Füllen sie unser Formular ( pdf | doc ) aus und bringen Sie es zusammen mit der Ware in eine unserer Filialen.

Filiale Wien
Gumpendorfer Straße 155 / Ecke Wallgasse 11
1060 Wien
Öffnungszeiten
Mo-Fr
10-13 Uhr
14-18:30 Uhr

Filiale Graz
Triesterstraße 2
8020 Graz
Öffnungszeiten
Mo-Fr
10-13 Uhr
14-18 Uhr

Filiale Feldbach
Unterweißenbach 181
8330 Feldbach
Öffnungszeiten
Mo-Fr
08-12 Uhr
14-17 Uhr

2. Entspricht die retour gebrachte Ware unseren Rücknahmekriterien wird der Kaufpreis direkt vor Ort in bar ausbezahlt. Lässt sich der Zustand nicht sofort feststellen, dies kann bei Notebooks, PC's etc. der Fall sein, wird die Ware von unserer Serviceabteilung überprüft. Entspricht die Ware unseren Retourkriterien, wird der Kaufpreis nach der Überprüfung auf das von Ihnen genannte Bankkonto ausbezahlt.
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